在新冠肺炎疫情冲击下，零卖商贫窭顺应新常态。很多零卖商斥地了新的数字器具来接续为客户提供管事，增多了在线购买、店内取货等管事，以顺应外交距离。咫尺，这些规则规律启动放宽，不外，零卖商们看到，其中一些管事仍有需求kaiyun，而客户接续强调店内体验。

电子商务照着实昨年达到了顶峰，但尔后已规复到相对肤浅的水平(尽管仍高于疫情大流行之前)。据 NRF 称，80% 的购买仍在店内进行。因此，2022 年将是零卖商更粗拙地选拔也曾被视为将来派的店内器具的一年，同期保抓客户依然习气的数字管事。

以下这些是将在2022年塑造该行业的本事趋势。

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物联网修复的彭胀使用

物联网恒久以来一直高兴会透澈改变包括零卖在内的各个行业的铺张者体验。跟着连网修复价钱的下落，选拔率正在飞腾。这种影响不错在结账等传统经由中看到，也不错在智能货架和智能购物车等新本事中看到——也曾被以为是新兴的搞定决策，但咫尺正在商店中选拔。

所使用的物联网修复的类型也在陆续扩大。客户咫尺经常使用可衣着修复进行结账，但零卖商也发现了可衣着修复的其他用途。职工不错使用可衣着修复来简化里面运营，组织不错使用它们为购物者提供个性化的体验等等。这些仅仅物联网修复的部分用途，它们可能会在 2022 年急剧扩大。

当代化的结账体验

疫情大流行激勉的零卖数字化趋势改变了客户对便利性的盼愿。岂论是店内取货还口激辩争式交往，购物者咫尺齐习气于以咫尺对他们来说最便捷的样子完成购买。

实现这一盼愿需要当代化的结账样子。这包括收银样子蜕变，如移动和非战争式选项，但它也选拔了集成畅达性和应用技艺的举座样子。组织需要在每一个领域使用最新的本事，以知足客户盼愿和行业趋势。

当代化的结账系统——以及实践这种样子的多眉目策略——将在2022年出现显赫增长。

选拔集合库存握住

提供多渠谈购买已成为零卖商的任务，这种趋势需要先进的库存握住，以便在经由的每个阶段正确追踪产物。岂论货色是在仓库中如故在店内，组织齐需要准确、及时的数据来完了对客户的高兴。这将相配进击，因为供应链窘境可能会抓续到 2022 年头。

再行关爱数据心事

若是 IT 的某个方面在当年一年中比任何其他方面齐更受关爱，那等于集中安全。几次备受瞩规画勒诈软件瑕玷使各式领域、各式行业的组织齐处于高度防卫气象，因为不良行径者期骗了企业向辛勤责任的快速转动。关于零卖等行业而言，这种日益严重的要挟伴跟着对客户数据处理样子日益严格的监管审查。

这些情况将数据心事置于任何零卖商 IT 策略的中枢位置。有新的政府指南不错匡助界说这些策略，范围从多身分身份考据等初级搞定决策到 AI 驱动的警报器具。向值得相信的配合资伴寻求匡助有助于在征服任何关联国法的同期为您的组织寻找最好搞定决策。

在行业发生回山倒海的变化之后，零卖商比以往任何时分齐愈加依赖本事。这些领域是 IT 教唆者应该关爱的地点。

 kaiyun